Die Qualität von Dienstleistungen und Prozessen hat für die AgS höchste Priorität, ebenso die explizite Orientierung an den Zielsetzungen der Kunden.

Seit dem Jahr 2012 sind die AgS sowie die Transfergesellschaft Küste mbH (TGK) und die Transfergesellschaft Nord mbH (TG Nord) zugelassene Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung § 178 SGB III i. V. der AZAV. Die Transfergesellschaft ConWay mbH (TGC) ist seit dem Jahr 2019 zugelassener Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung § 178 SGB III i. V. der AZAV.